Fabricantes

En Allianz Global Assistance entendemos que, como tu sector, los mercados y los clientes cambian, las soluciones que te proporcionamos también deben cambiar. 

Hoy en día, una única respuesta donde todo tiene cabida, es inaceptable. Uno de nuestros elementos diferenciadores es que entendemos que eres único y tu singularidad requiere que seamos flexibles.Esto nos lleva a diseñar y personalizar continuamente paquetes de servicios adaptados a tus necesidades específicas, ya sean de asistencia en carretera, extensión de garantías, telemática y CRM.

Para ti, como fabricante, tenemos soluciones que incluyen asistencia en carretera,  asistencia al vehículos y personas. (servicios de reparación in situ, remolque, seguimiento de reparaciones, vehículo de Sustitución, servicios VIP…).

Telemática: E-call (asistencia GPS y aviso automático por accidente en conexión con 112), B-call (asistencia en carretera por avería con localización GPS). Seguimiento y localización de vehículo robado (con comunicación a fuerzas y cuerpos de seguridad), acciones remotas sobre el vehículo (apertura de puertas, bloqueo de encendido).

Garantía: para vehículos de ocasión y extensión para vehículos nuevos. Aplicaciones informáticas pan-europeas.

Servicios Personalizados a Clientes: Plataforma de permanencia telefónica fuera de horarios comerciales, gestión de reclamaciones y atención al cliente, gestión de accidente/siniestros, acceso a ventajas en la contratación y descuentos en hoteles, combustible, ocio y tiempo libre... Servicios concierge ( Información y Gestión de Reservas )... Asesoría jurídica por hechos relacionados con la circulación de vehículos a motor, recurso de multas, etc..

Mitsubishi, Chrylser-Jeep-Dodge, Infiniti, BRP Can-am Spyder, Lamborghini,Mercedes-Benz Services, Volvo, Mazda, BMW...

To find out more about this « glue that binds », read the case studies below about the different ways we can add value to help you, your business and your customers.