Asistencia en Viaje

El comercio electrónico ha representado una enorme contribución a este desarrollo. Nuevos actores han revolucionado la industria de viajes en los últimos años. Las aerolíneas de bajo coste han desafiado a la industria aérea. Las agencias de viajes online reinventaron la manera de contratar viajes. Esperamos cierta consolidación en este mercado fragmentado, de hecho los actores de la industria de viajes opinan que este será su principal reto en los próximos años. Por tanto, cuando pensamos en estos cambios en el mercado, vemos la oportunidad de seguir creciendo, y confiamos en nuestra sólida posición para lograr un crecimiento continuo.

Las ventas on line en Estados Unidos siguen siendo superiores a las ventas tradicionales. Hoy en día, el comercio electrónico representa el 35% del mercado de viajes en el mundo y nuestras ventas on line representan más del 50% de la facturación global de viajes.

Ayudar y colaborar estrechamente contigo, con nuestros asociados, tanto si son agencias de viajes, agentes, operadores turísticos o especialistas en línea de viajes, es lo que mejor sabemos hacer. Nuestro objetivo es diseñar soluciones innovadoras y personalizadas para ti.

Algunas, aunque no todas estas soluciones a medida, incluyen el seguro y protección contra pérdida o robo de equipaje, repatriación por enfermedad, cobertura médica y de reparación de los gastos del hospital en el extranjero, reembolsos de tarifas, cuando tú o tus clientes tenéis que cancelar un viaje por circunstancias imprevistas, y el vehículo en caso de avería.

Ofrecemos soluciones con las que puedes contar 24 horas 7días. Nuestro objetivo es asegurarnos de que dispones de nuestra ayuda, quien quiera que seas, donde quiera que sea y adonde quiera que vayas. Por lo tanto, puedes viajar sin preocupaciones y recibir exactamente los servicios de viaje que esperas:  

• Seguros para viajes de negocios
• Asistencia para vacaciones privadas en el extranjero
• Seguros para actividades deportivas como ski, golf...  
• Soluciones específicas para la zona Schengen 
• Soluciones para viajes alrededor del mundo 

Te proporcionamos soluciones para proteger, tanto la integridad física de las personas que viajan como el gasto, ante imponderables que puedan surgir en los desplazamientos:Anulación, Asistencia Médica-Repatriación, Equipajes, Capital Accidente en Viaje, Responsabilidad Civil... amplias coberturas que le garantizan un viaje seguro.  

Nuestros productos de asistencia en viaje contienen amplias coberturas, como en el caso del Passport Classic y Passport Star; o coberturas puntuales como el Passport sólo Anulación, Passport Sólo Asistencia, Passport Estancias, Passport Class, Passport Grupos, Passport Corporate, Passport Familias. Allianz Global Assistance comercializa también seguros de viaje especializados en deportes, como el Passport Ski y el Passport Golf. 

Con más de 30 socios en todo el mundo, la red de Allianz Global Assistance cuenta con 1029 hospitales en 413 ciudades de 114 países para atender cualquier tipo de asistencia médica que se pueda requerir durante el viaje. 500 médicos del Grupo operan también en más de 140 aeropuertos a través de un programa llamado "Asistencia Médica en Vuelo". 

Con total garantía

Realizamos más de 670.000 intervenciones de asistencia médica y repatriación para ti y tus clientes cada año. ¿Cómo lo hacemos? Gracias a nuestros especialistas en viajes y asistencia médica que trabajan todo el día, en todo el mundo. Nuestros clientes confían en Allianz Global Assistance pero, ¿en quien confiamos nosotros? En la máxima calidad, en proveedores de servicios certificados en todos los rincones del mundo, y en 180 corresponsales internacionales.

Nuestro equipo médico te ayuda en varias situaciones. Formado por médicos con experiencia internacional, evalúan continuamente hospitales y clínicas en los países con gran afluencia de turistas y donde el nivel de cobertura médica es débil o inconsistente. Su objetivo: optimizar la atención médica y cualquier tratamiento que puedas necesitar, una base de datos construida a partir de visitas de primera mano. Esta base de datos proporciona a nuestros 500 médicos y personal médico información importante (calidad de la atención, la higiene, equipamientos, patología de los pacientes, etc...) acerca de los establecimientos donde los pacientes son susceptibles de ser hospitalizados en el extranjero. Cada establecimiento incluido en estas bases de datos recibe una visita de evaluación anual. En 2008, dicha base de datos contenía 1.287 hospitales en 458 ciudades en 122 países. Nuestro equipo de evaluación médica añade regularmente nuevas establecimientos a la base de datos.

También evalúa las estructuras médicas del aeropuerto para ayudar a las compañías aéreas en caso de un desvío de aeronaves. Este programa, denominado "en vuelo" de Apoyo Médico, se inició en 2008. En la actualidad contamos con 192 aeropuertos evaluados en nuestra base de datos en todo el mundo.

Hay muy pocos actores en el mercado internacional que cuenten con este tipo de bases de datos. Por lo tanto, no te prives y simplemente sube abordo.