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¿Cómo podemos ayudarte?

  • Contratar un Seguro de Viaje o de Defensa Legal

  • Asistencia Médica en Viaje 24 h

  • Anulaciones, problemas con el equipaje, demoras y otros siniestros de viaje

  • Asistencia Jurídica

  • Atención al Cliente

  • Otros seguros Allianz

Contratar un Seguro de Viaje o de Defensa Legal

Contratación

Si quieres contratar un seguro de viaje, de defensa legal o de impago de alquiler, puedes contactar con nuestro departamento Comercial en el siguiente teléfono: 

902 10 29 98

De lunes a viernes, de 9 a 20 h

Recuerda que también puedes contratar online tu seguro de viaje. O, si lo prefieres, te llamamos gratis

Información

Si necesitas más información sobre cualquiera de nuestros productos o necesitas asesoramiento sobre cuál se adapta mejor a tus necesidades, puedes contactar con nosotros en este teléfono. 

902 40 24 40

De 9 a 21 h

Correo Electrónico

comercial.es@allianz.com

Fax

902 325 54 43

Asistencia Médica en Viaje 24 h

¿Necesitas atención médica de urgencia durante tu viaje? ¿Necesitas ver a un médico por un problema de salud mientras estás en el extranjero? ¿Debes regresar a casa anticipadamente? Nuestro departamento de Asistencia en Viaje está disponible para ayudarte las 24 horas, los 365 días del año.

Desde España

902 21 31 00

De lunes a domingo, de 0 a 24 h

Desde fuera de España

+34 91 452 29 14

De lunes a domingo, de 0 a 24 h

Fax

+34 91 325 53 54

Correo electrónico

dptomedico.es@allianz.com

Anulaciones, problemas con el equipaje, demoras y otros siniestros de viaje

Si has contratado un seguro de viaje y necesitas anular un viaje, has perdido una maleta, tu equipaje ha sufrido daños o necesitas tramitar cualquier otro tipo de siniestro*, puedes contactar con nosotros por estas vías.

Teléfono

902 34 56 71

De lunes a viernes, de 9 a 14 h

Fax

+34 91 325 53 56

Correo electrónico

siniestros.es@allianz.com

También puedes declarar el siniestro rellenando este formulario online.

 *Coberturas de tu seguro de viaje susceptibles de declarar como siniestro: anulación de viaje, equipajes, demora, artículos de primera necesidad, interrupción de estancia, responsabilidad civil, capital de accidente en viaje, capital de accidente en medio de transporte público, rembolso de forfait, rembolso de clases de esquí. 

Asistencia Jurídica

Si has contratado un seguro de defensa legal o un seguro de impago de alquiler y necesitas asesoría jurídica, puedes contactar con nuestro equipo de abogados por las siguientes vías:

Teléfono

902 10 49 98

De lunes a viernes, de 9 a 20 h*
*Se ofrece asesoramiento jurídico 24 horas para la atención de casos urgentes y que por su trascendencia no puedan esperar al horario habitual. 

Correo electrónico

iuris@allianz-assistance.es

Atención al Cliente

Si necesitas contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente o tramitar alguna queja o reclamación, puedes hacerlo por las siguientes vías:

Correo electrónico

attcliente@allianz-assistance.es

Fax

+34 91 325 53 56

Dirección Postal

AWP P&C SA, Sucursal en España
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
Ramirez de Arellano 35, 3º planta 
28043 Madrid

Otros seguros Allianz

Asistencia Hogar

Si has sufrido un incidente en tu hogar o en tu local y necesitas contactar con nuestra plataforma de Asistencia Multirriesgo, puedes hacerlo en este teléfono:

900 10 30 30

De lunes a domingo, de 0 a 24 h

Asistencia en Carretera

Si eres titular de un seguro de coche de Allianz Seguros y necesitas asistencia en carretera, puedes llamar a este teléfono:

91 452 29 12

De lunes a domingo, de 0 a 24 h

Otros seguros

Si eres titular de un seguro Allianz de Coche, Moto, Hogar, Vida, Salud o cualquier otro producto de Allianz Seguros, visita el Centro de Respuesta Rápida de Allianz Seguros. Si lo deseas, puedes declarar un siniestro online

AWP P&C SA. Sucursal en España es el establecimiento permanente en España de la entidad aseguradora francesa AWP P&C SA. inscrita en el Registro Administrativo de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la Clave E-0202; y en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 26.138, Folio 140 Sección 8, Hoja M-471120. Para contactar con AWP P&C SA. Sucursal en España puede hacerlo a través de email (comercial.es@allianz.com), teléfono (902 102 998), o correo postal: Ramírez de Arellano, 35, 3ª planta, 28043 - Madrid. NIF nº:W0034957A

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