Dicen que “tu vida cabe en una maleta”, y si te encanta viajar, sabes que es cierto. En tu equipaje llevas todo lo que necesitas para tu viaje, por lo que sería un gran disgusto que le pasara algo. Si tu maleta no aparece, si llega dañada o si te la roban a lo largo del viaje, la cobertura de equipaje te dará más tranquilidad.
Cobertura de Equipaje
Situaciones en las que tu equipaje está protegido
1. Robo
Imagínate que llegas a tu destino y, mientras vas de camino a tu alojamiento, alguien te sorprende y te roba tu equipaje. En cuestión de segundos, has perdido todas tus cosas y te quedas en la calle con un buen susto. Estas situaciones son difíciles de evitar, aunque sí puedes estar preparado/a para ponerles remedio lo antes posible. Con la cobertura de equipaje de nuestro seguro de viaje podrás recibir una compensación por lo robado, pudiendo reemplazar parte de tus cosas.
2. Pérdida
¿Y si llegaras al aeropuerto de tu destino y tu maleta no sale por la cinta? Sabemos que ese instante puede ser bastante estresante. Si tu equipaje se pierde a lo largo de tu viaje, sea nada más llegar al aeropuerto o de camino al hotel, la cobertura de equipaje también se encargará de cubrir la pérdida para que puedas reemplazar tus cosas. Para nosotros es importante evitar que un inconveniente así te prive de seguir con tus planes de viaje.
3. Daños
Si tu maleta no se ha perdido, pero cuando la recoges la encuentras rota o con daños considerables, con la cobertura de equipaje también puedes recibir una compensación para repararla o sustituirla por otra cuanto antes. Golpes, ruedas rotas o cierres inservibles, puede ser incómodo e inseguro seguir con tu itinerario con una maleta en tales condiciones. Podría romperse del todo en cualquier momento y estamos aquí para evitarte complicaciones.
4. Demora
En todo viaje hay demoras que pueden poner a prueba tu paciencia y no lo puedes controlar. Si tu equipaje no llega a tiempo y tienes que esperar para recibirlo, tu cobertura de equipaje se encarga de hacerte un reembolso de los productos de primera necesidad que tengas que comprar, como productos de higiene personal, mientras esperas a que llegue tu maleta.
La importancia de una cobertura de pérdida o retraso de equipaje
1. Tranquilidad
Cuando estás organizando un viaje, tú decides qué cosas quieres tener calculadas con antelación y qué margen dejas para la improvisación, aunque siempre pueden surgir situaciones imprevistas que no puedes controlar, como la pérdida, robo o daño de tu maleta. Con la cobertura de equipaje de nuestro seguro de viaje tendrás la tranquilidad de que estamos aquí para ayudarte a seguir disfrutando de tu viaje sin preocuparte de más.
2. Compensación
Perder las maletas ya es molestia suficiente como para tener que invertir dinero en reponer todo lo que necesitas para continuar con tu viaje. La cobertura de equipaje te ofrece una compensación de entre 1.000 € y 3.000 € como máximo, dependiendo del tipo de seguro y del plan que escojas, para reponer lo que se perdió o te fue robado. En casos de demora, podrás contar con un máximo de 250 € para comprar productos de primera necesidad hasta que finalmente llegue tu equipaje a destino.
Qué hacer si tienes complicaciones con tu equipaje
Si le ha pasado algo a tu equipaje, contacta con nosotros de inmediato. En Allianz, estamos aquí para atenderte y guiarte en los pasos a seguir, te indicaremos los trámites a hacer y te ayudaremos a resolver la situación tan rápido como sea posible.
Si tu maleta no ha llegado o no está bien, tendrás que pedir el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) en el mostrador de tu aerolínea o empresa de transporte. Este documento oficial registra las complicaciones que haya habido con tu equipaje. Luego, tendrás que hacer una lista del contenido de la maleta o de aquello que se ha estropeado a raíz de los golpes, y presentar una reclamación formal ante la aerolínea o empresa de transporte. Te tienen que dar un certificado en el que indiquen si te compensarán o no y la cantidad que cubrirán.
Si te han robado el equipaje, tendrás que ir a la comisaría de policía más cercana y presentar una denuncia, indicando dónde y cuándo ocurrió el incidente, qué te robaron y el valor aproximado de cada objeto. En un escenario u otro, es importante que guardes todos los documentos que te den para poder tramitar la compensación.
Esta información tiene carácter comercial. Te animamos a que consultes las Condiciones Generales de cada Producto, disponibles en cualquier momento en el proceso de contratación. Asegúrate de que el producto cumple con tus necesidades. Si te surge alguna duda, ponte en contacto con nosotros.