Cómo resolver problemas comunes en viajes a Egipto: pérdida de pasaporte, problemas de salud, etc.

Egipto es un destino que fascina desde hace generaciones y, una vez estás allí, sabes porqué. Sin embargo, como en cualquier viaje, pueden surgir imprevistos para los que hay que estar preparado/a y saber resolver lo antes posible para que no interrumpan tus planes. Con nuestro seguro de viaje a Egipto, siempre tendrás la ayuda que necesites frente a emergencias acorde a las coberturas que incluyas en la póliza. 

Si pierdes o te roban el pasaporte durante tu viaje por Egipto, lo primero es mantener la calma y asegurarte de que no lo tienes en bolsillos o equipaje. Quizá lo dejaste en la caja fuerte del hotel o lo entregaste en recepción o a la agencia de viajes. Es frecuente que los retengan con fines de registro. De no ser así, tendrás que ir a la comisaría más cercana a presentar una denuncia.

Con una copia sellada del informe policial, podrás ir a tu embajada o consulado a solicitar un nuevo pasaporte o salvoconducto. Te pedirán seguramente una copia del pasaporte perdido u otro documento de identidad que tengas, puede ser una copia digital o física. Ten en cuenta que una vez lo consigas, tendrás que ir al Departamento de Migración del Ministerio del Interior en Abbasiya para validarlo. Esto puede llevar varios días y lo necesitas para salir del país.

Recuerda exigir siempre la devolución del pasaporte una vez finalizado el proceso de registro y guarda a buen recaudo el original, puedes usar accesorios antirrobo para llevarlo contigo. 

El Ministerio de Asuntos Exteriores de España recomienda contratar un seguro médico a todos los turistas que viajan a Egipto. Si tienes una emergencia médica, contacta de inmediato con tu aseguradora para que te indiquen los pasos a seguir o puedan organizar la ayuda necesaria en ese mismo momento. En Allianz, nos hacemos cargo de gastos médicos, además de coordinar traslados o repatriaciones si la mejor opción es que vuelvas a España.

De no tener un seguro de viaje, ten en cuenta que los hospitales y clínicas privadas del país ofrecen la mejor atención y suelen requerir pago por adelantado. En estos casos o si se trata de una situación vital, llama al 123, el número de emergencias médicas egipcio, para pedir una ambulancia.

Moverse por Egipto puede ser complicado, sobre todo si planeas conducir por tu cuenta o usar el transporte público para recorrer largas distancias. Lo mejor es optar por contratar un tour certificado, algunas agencias no cumplen con lo prometido o van demasiado rápido, o alquilar un taxi regulado, otros podrían cobrarte de más.

Si vas a usar el transporte público, autobuses y trenes, pueden ser inseguros o poco fiables a veces. presta atención y planifica tu ruta con tiempo para evitar sorpresas. En barcos, sigue las medidas de seguridad que dicte la tripulación. Te recomendamos inscribirte en el Registro de viajeros del Ministerio de Asuntos Exteriores antes de ir y tener a mano en todo momento el contacto de tu aseguradora por si surge una emergencia. 

Si pierdes o te roban las tarjetas de crédito o débito, bloquéalas lo antes posible llamando a tu banco o usando la aplicación del móvil para que no puedan usarlas. Tienes que denunciar el delito ante la policía turística antes de abandonar Egipto y quedarte tanto con una copia de esta como con el número de expediente y comisaría en la que la has interpuesto.

Según menciona el Ministerio de Asuntos Exteriores, es posible que las autoridades egipcias sean reticentes a la hora de atender este tipo de peticiones, por lo que te recomendamos que vayas con un/a representante de la agencia de viajes que hayas contratado o un/a intérprete árabe-español. La embajada española no ofrece servicios de traducción o interpretación. 

Cuando vamos de viaje a un país en el que no se habla nuestro idioma y en el que además hay tantas diferencias culturales, es normal sentirse fuera de lugar en ocasiones. Aunque muchos egipcios hablan inglés, puede ser una barrera en zonas menos turísticas, por lo que aprender frases básicas en árabe siempre es buena idea.

Es de gran ayuda contar con el apoyo de un/a guía turístico/a y contratar un seguro de viaje que pueda resolver ciertas emergencias, algo recomendado especialmente si eres una mujer que va a viajar sola al país. Dado que Egipto es un país conservador, es importante cuidar la vestimenta y no hacer fotografías a personas sin pedir permiso, mucho menos a militares o a edificios gubernamentales.